eleven Umfrage: Spam-Belastung in Unternehmen steigt
Deutsche Unternehmen setzen zur Spam-Bekämpfung zunehmend auf Managed Services – Fast 50 Prozent haben durch Spam bereits wichtige EMails verloren
07.04.2010, Berlin
Die Spam-Belastung in deutschen Unternehmen ist im letzten Jahr deutlich gestiegen. Dies ergab eine Umfrage, die der führende deutsche E-Mail-Sicherheitsspezialist eleven im Rahmen der CeBIT unter mehr als 500 IT-Verantwortlichen deutscher Unternehmen durchführte. 63,6 Prozent der Befragten gaben an, ihr Spam-Aufkommen habe sich in den vergangenen 12 Monaten deutlich erhöht. Im Vorjahr waren nur 44,2 Prozent dieser Meinung. Lediglich 6,7 Prozent berichteten von einem rückläufigen Spam-Aufkommen
(2009: 15,7 Prozent).
Bei der Bekämpfung von Spam geht der Trend klar in Richtung Outsourcing: Gab 2009 nur rund ein Drittel (35,1 Prozent) der Befragten an, ihre Anti-Spam-Lösung als Managed Service ausgelagert zu haben oder dies innerhalb der nächsten 12 Monate zu planen, ist es 2010 bereits mehr als die Hälfte (53,3 Prozent). Bei der Auswahl der richtigen Lösung zählt neben der Spam-Erkennungsrate vor allem die False-Positive-Rate (31,0 Prozent). Eine zunehmend wichtigere Rolle spielen aber auch wirtschaftliche und Kostenaspekte: So nannten 23,8 Prozent die Verringerung des Wartungs- und Pflegeaufwands und 23,4 Prozent die Schonung der IT-Ressourcen als zentrale Entscheidungskriterien. Weitere Ergebnisse der Umfrage:
- 46,5 Prozent haben bereits einmal eine geschäftsrelevante E-Mail verloren, beispielsweise auf Grund fehlerhafter Spam-Filter (2009: 40,1 Prozent).
- Als größte Gefahr von Spam betrachten 40,5 Prozent die Verringerung der Produktivität der Mitarbeiter.
- 34,6 Prozent befürchten, aufgrund von Spam wichtige E-Mails zu verlieren.
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