Messenger Apps haben großes Potenzial für Marken. Asiatische App-Anbieter haben dies bereits erkannt: WeChat & Co. sind längst mehr als nur private Messenger. Viele Marken nutzen sie bereits jetzt, um ihren Content zu verbreiten. In Zukunft werden die Messenger für manche Firmen sogar wettbewerbsentscheidend sein: Nutzer werden nicht nur mit Marken kommunizieren, sondern direkt über die Apps einkaufen und bezahlen. Nebenbei können sie alles ganz einfach mit Freunden teilen.
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