Kommunikationscontrolling

Für viele ist Kommunikationscontrolling gleichgesetzt mit KPIs und Erfolgsmessung. Dabei ist das Thema wesentlich breiter angelegt: Es geht um Systematisierung und Steuerung von Kommunikation auf Basis messbarer Ziele. Oder anders ausgedrückt: Tue ich die richtigen Dinge richtig? Wer das weiß, kann den Wertbeitrag der Kommunikation nachweisen und verteilt seine Budgets optimal. Unsere Blogartikel greifen verschiedene Aspekte von Kommunikationscontrolling auf und sollen den Einstieg in das Thema erleichtern.