Fachartikel: Veröffentlichung in KU Gesundheitsmanagement

Krisen treffen Kliniken oft unerwartet und entwickeln sich unter hoher öffentlicher Aufmerksamkeit schnell zu Reputationsrisiken. Ob IT-Ausfall, Hygienemangel oder wirtschaftliche Schieflage – in solchen Situationen entscheidet nicht allein das operative Krisenmanagement, sondern vor allem die Qualität der Kommunikation. Der Fachartikel erklärt, warum Krisenkommunikation im Gesundheitswesen Chefsache ist und wie Kliniken sich strategisch darauf vorbereiten können: mit klaren Strukturen, vorausschauender Szenarienplanung, konsequentem Monitoring und einer transparenten, empathischen Ansprache aller relevanten Stakeholder.

Sie wollen tiefer in das Thema einsteigen? Den vollständigen Fachartikel „Krisenkommunikation im Gesundheitswesen – Wenn Reputation und Vertrauen auf dem Spiel stehen“ von Nina Angermann, erschienen in der KU Gesundheitsmanagement, Ausgabe 12/2025, können Sie HIER lesen.