PR-Agentur München

Mit Change Kommunikation KI erfolgreich im Unternehmen einführen

Die Einführung von Künstlicher Intelligenz ist mehr als ein IT-Projekt – sie verändert Strukturen, Rollen und Unternehmenskulturen grundlegend. Change Kommunikation fördert Akzeptanz und Wirksamkeit.

KI bietet vielfältige Potenziale: Sie automatisiert Abläufe in Produktion, Marketing, Verwaltung und HR, verbessert Entscheidungsprozesse und schafft Raum für Innovation. Doch mit der Technologie kommt Veränderung: Geschäftsmodelle, Rollenbilder und Entscheidungswege wandeln sich. Mitarbeitende erleben Unsicherheit, Führungskräfte brauchen Orientierung. Als Spezialist für Change Kommunikation richten wir den Blick auf Menschen und Organisation. Wir fördern Beteiligung, stärken Führungskräfte und begleiten Mitarbeitende durch den Wandel.  

Commtech & KI - Begleitung durch Change Kommunikation

Warum KI-Projekte mehr als Technologie brauchen:
Kommunikation als Schlüssel

Eigene KI-Erfahrung – wir leben, was wir kommunizieren

In unserer Arbeit nutzen wir KI gezielt und verantwortungsvoll – als Werkzeug, um bessere Ergebnisse für unsere Kunden zu erzielen. Ob bei Analyse, Textentwicklung oder strategischer Planung: KI unterstützt unsere Teams dabei, schneller und präziser zu arbeiten, kreative Impulse zu generieren und komplexe Zusammenhänge zu erkennen. 

Entscheidend dabei ist: Der Mensch bleibt im Zentrum. Für uns ist KI kein Selbstzweck, sondern ein Intelligentes Werkzeug zur Erweiterung unserer Fähigkeiten – für mehr Qualität, Flexibilität und individuelle Lösungen. Im geschützten, agenturinternen KI-Raum auf Basis der KI-Plattform nuwacom.ai stellen wir sicher, dass alle Kundendaten vertraulich behandelt werden und alle Prozesse ethischen sowie datenschutzrechtlichen Standards entsprechen. So entsteht echte Synergie: aus technischer Effizienz, redaktioneller Exzellenz und strategischem Weitblick – für Mehrwert und zum Nutzen unserer Kunden.

Wollen Sie Ihre Kommunikation auf den Prüfstand stellen und wissen, wie Sie Ihre Owned und Earned Channels fit für das KI-Zeitalter machen? Buchen Sie unseren eintägigen Workshop "Check KI-Kommunikation"!

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Mitarbeitende einbinden – für mehr Vertrauen und Akzeptanz

Die erfolgreiche Einführung von KI beginnt mit den Menschen im Unternehmen. Wer Mitarbeitende und Interessenvertretungen frühzeitig beteiligt, schafft Transparenz, Vertrauen und Akzeptanz. Wichtig ist, die Funktionsweise der eingesetzten Systeme nachvollziehbar zu erklären – nur so werden Entscheidungen als fair und sinnvoll wahrgenommen. Sorgen rund um Datenschutz, Überwachung oder Arbeitsplatzveränderungen müssen offen angesprochen werden. Lösungen wie ethische Leitlinien oder Betriebsvereinbarungen schaffen Klarheit – und machen den Wandel gemeinsam gestaltbar.

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Kompetenz stärken – KI-Weiterbildung mit System

Damit Künstliche Intelligenz im Unternehmen produktiv wirken kann, braucht es mehr als Technologie – es braucht Menschen, die sie verstehen und verantwortungsvoll anwenden können. Wir unterstützen Unternehmen dabei, den Kompetenzstand ihrer Mitarbeitenden systematisch zu erfassen und individuelle Qualifizierungsprogramme zu entwickeln. Diese Schulungen berücksichtigen technische Grundlagen ebenso wie ethische, rechtliche und anwendungsbezogene Fragen – von KI-Basics bis zu spezialisierten Use Cases.

Seit 2025 gilt zudem eine gesetzliche Verpflichtung für Arbeitgeber, die KI-Kompetenz ihrer Mitarbeitenden aktiv zu fördern und zu dokumentieren. Wir helfen dabei, diese Anforderungen nicht nur zu erfüllen, sondern daraus echten Mehrwert zu generieren: durch passgenaue Formate, modulare Lernpfade, begleitende Kommunikation und motivierende Wissensvermittlung. Ob interaktive Trainings, E-Learning, How-to-Videos oder Präsenzworkshops – wir machen Teams fit für den souveränen, verantwortungsvollen und reflektierten Umgang mit KI in ihrem Arbeitsalltag.

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Aufgaben neu denken – Arbeit zukunftsfähig gestalten

KI verändert nicht nur Technologien, sondern auch Tätigkeitsprofile. Bestehende Rollen wandeln sich, neue entstehen. Entscheidend ist, Mitarbeitende auf diese Veränderungen vorzubereiten und ihnen mit Umschulungen, Orientierung und Dialogangeboten Sicherheit zu geben. Auch die Mensch-Maschine-Schnittstelle muss sinnvoll gestaltet sein: Pilotprojekte, Feedbackformate und Experimentierräume helfen, produktive Formen der Zusammenarbeit zu entwickeln – und Arbeitsorganisation zukunftsfähig zu gestalten.

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Wirkung messen – KI-Einführung als lernender Prozess

Der Einsatz von KI endet nicht mit der technischen Umsetzung. Um Wirkung, Akzeptanz und Produktivität zu sichern, begleiten wir die Einführung kontinuierlich: mit Feedbackschleifen, KPI-basiertem Monitoring und praxisnaher Evaluation. Mitarbeitende bringen wertvolle Erfahrungswerte ein – die wir systematisch nutzen, um Prozesse, Kommunikation und Organisation zu verbessern. So wird KI zum lernenden System – auch auf menschlicher Ebene.

Klarheit schaffen – rechtlich sicher und ethisch verantwortungsvoll

Ob DSGVO, AI Act oder interne Leitlinien – der rechtliche und ethische Rahmen für den KI-Einsatz muss klar definiert sein. Wir unterstützen Unternehmen dabei, Compliance-Vorgaben sicher umzusetzen und gleichzeitig Vertrauen durch verantwortungsvolle Kommunikation zu stärken. So wird KI nicht nur rechtskonform, sondern auch gesellschaftlich anschlussfähig eingeführt.

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Die größte Gefahr in Zeiten des Umbruchs ist nicht der Umbruch selbst,
sondern mit der Logik von gestern zu handeln – Peter Drucker

Unsere Leistungen bei KI-Einführungen

Kick-off und Projektaufstellung

Wir legen gemeinsam klare Ziele für den KI-Einsatz fest, definieren Rollen im Change-Team und etablieren eine transparente Arbeitsweise – die Basis für den Projekterfolg.

Verstehen und Einbinden

Wir analysieren Organisationsstrukturen, identifizieren wichtige Stakeholder und binden Mitarbeitende aktiv ein – etwa durch Befragungen, Sounding Boards und KI-Ambassadors als Multiplikatoren.

Story und Strategie entwickeln

Mit einer klaren Change Story (z.B. nach dem Golden Circle) machen wir Chancen und Nutzen von KI verständlich. Darauf bauen wir eine Kommunikationsstrategie mit zielgruppengerechten Botschaften und Formaten auf.

Dialogformate und Schulungen umsetzen

Wir setzen ein umfassendes Maßnahmenpaket um: von Kick-offs, How-tos, Hackathons bis externen Schulungsprogrammen über die DECAID Academy. 

Führung stärken und Wirkung messen

Führungskräfte werden durch Trainings und Leitfäden befähigt, den Wandel aktiv zu gestalten. Gleichzeitig messen wir die Wirkung der Kommunikation, holen Feedback ein und passen die Maßnahmen flexibel an.

Vorteile von Change Kommunikation bei der Einführung
von KI-Projekten

  • Potenziale von KI erschließen
  • Vertrauen und Akzeptanz von KI fördern
  • Mitarbeitende qualifizieren für den Umgang mit KI
  • Neue Rollen von Führung klären
  • Entwicklung durch Monitoring und Feedback sicherstellen
  • Effizienz durch Einbindung externer Expertise erhöhen, Kosten sparen
  • Unternehmenswert steigern, Fachkräftemangel begegnen

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Claudia Thaler Geschäftsführerin

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