Claudia Thaler

Strategiekommunikation unterstützt die Umsetzung einer Unternehmensstrategie, indem sie Entscheidungen erklärt und deren Bedeutung für die Arbeit der Beteiligten konkretisiert.

KI-Einführungen gelingen oder scheitern im Gespräch zwischen Führungskraft und Team – entscheidend ist, ob Führungskräfte Nutzen, offene Fragen und den eigenen KI-Einsatz glaubwürdig erklären.

Wer ist von einem Vorhaben betroffen, wer hat Einfluss und was erwarten die einzelnen Gruppen? Wir zeigen, welche Modelle der Stakeholderanalyse diese Fragen beantworten und wie Sie daraus Ihre Kom...

In Produktion, Logistik oder Pflege entscheidet nicht die Zahl der Kanäle darüber, ob Informationen bei Mitarbeitenden ohne Schreibtisch ankommen, sondern ob jeder Kanal eine klare Aufgabe hat und ...

Führungskräftekommunikation sorgt dafür, dass Strategie und Veränderung dort ankommen, wo sie umgesetzt werden: in den Teams, vermittelt von Führungskräften, die früh informiert und vorbereitet sind.

Unternehmen haben heute oft nicht zu wenig Content, sondern zu viele parallele Kanäle ohne klare Hierarchie. Das ist für Menschen unübersichtlich – und für Suchmaschinen und KI-Systeme erst recht.

Ob Rechenzentrum, Olympiabewerbung oder Windpark: Immer öfter scheitern große Bauvorhaben nicht an Technik oder Geld, sondern an fehlender Akzeptanz – und genau dort entscheidet sich, wie viel Vert...

Akzeptanzkommunikation sorgt dafür, dass Menschen eine Entscheidung mittragen, weil sie deren Gründe verstehen und sich früh gehört fühlen – nicht allein, weil man sie überzeugt hat.

Wer heute wirksam kommunizieren will, muss Inhalte so entwickeln, dass sie Menschen überzeugen, Suchmaschinen Orientierung geben und von KI-Systemen als verlässliche Quelle erkannt werden.

Generative KI verändert Krisenkommunikation grundlegend: ChatGPT, Perplexity und Google AI Overviews prägen mit, wie Krisen erzählt, gefunden und bewertet werden – oft auch dann, wenn Quellen veral...

KI-Suchsysteme wie ChatGPT, Gemini, Copilot, Perplexity und Google AI Overviews werden 2026 zu zentralen Reputationsfiltern: Sie entscheiden mit, welches Bild Medien, Kund:innen oder Talente von ei...

KI-Tools sind 2026 fester Bestandteil der Redaktionsarbeit und unterstützen Teams entlang des gesamten Workflows – von der Recherche bis zum finalen Qualitätscheck. Besonders hilfreich ist ein stru...

KI-Suchsysteme bewerten Inhalte nach Klarheit, Belegbarkeit und Autorenexpertise. Das E-E-A-T-Prinzip aus Googles Qualitätsleitlinien – Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness – w...

KI-Suchsysteme wie ChatGPT, Gemini, Perplexity und Google AI Overviews verändern ab 2026 die Logik der Suche grundlegend. Generative Engine Optimization (GEO) wird damit zur zentralen strategischen...

In der Krisenkommunikation entscheidet eine klare Trennung zwischen Person und Organisation, ob eine Führungskrise zur Unternehmenskrise wird.

Die Klarheit, mit der ein Unternehmen im Produktrückruf Verantwortung übernimmt und Verbraucher:innen handlungsfähig macht, prägt seine Reputation stärker als die Schwere des Mangels selbst.

Nach einem Datenleck entscheiden nicht die technischen Details, sondern die Klarheit der Kommunikation in den ersten 72 Stunden über Vertrauen, Bußgelder und Reputation.

Ein wirksames Holding Statement beantwortet in drei Sätzen, was geschehen ist, was das Unternehmen tut und was das für Betroffene bedeutet – die erste Stunde entscheidet über Deutungshoheit.

Ein CEO-Fraud-Anruf setzt auf Dringlichkeit, Geheimhaltung und Autorität. Wer diese drei Muster erkennt und auf einen Rückruf über die bekannte Nummer besteht, stoppt den Betrug, bevor Geld fließt.

Wenn ein Deepfake der Geschäftsführung kursiert, entscheidet die Krisenkommunikation der ersten Stunden über den langfristigen Ruf des Unternehmens – Sachaufklärung schlägt technische Perfektion.

Klassische Change Kommunikation folgt einem überholten Muster – diese fünf Prinzipien zeigen, wie Unternehmen Veränderungen heute klar, glaubwürdig und wirksam kommunizieren.

Wer beim Generationenwechsel nicht aktiv kommuniziert, verliert Vertrauen bei Mitarbeitenden, Kunden und der Öffentlichkeit – bevor der erste Vertrag unterschrieben ist.

Warum interne Kommunikation im Mittelstand kein weicher Faktor ist, sondern das wichtigste Instrument für moderne Führung und nachhaltigen Erfolg.

Unternehmenskrisen entstehen heute nicht nur durch Produkte oder Strategien. Immer häufiger geraten Führungskräfte selbst ins Zentrum der Krise und werden zum Auslöser reputationsgefährdender Dynam...

Krisen entstehen selten plötzlich. Wer Skandalpotenzial erkennt, Eskalationsdynamiken versteht und strategisch reagiert, kann kommunikative Risiken frühzeitig steuern.

Wer sich auf die zunehmende Geschwindigkeit von digitalen Krisendynamiken vorbereiten will, muss prädiktive KI und agile Strukturen verzahnen und sich die eigene Deutungshoheit sichern, bevor die L...

Studien zeigen: Die erfolgreiche Integration künstlicher Intelligenz in klinische Prozesse hängt primär von der kommunikativen Moderation struktureller Ängste und der präzisen Definition neuer Roll...

Echter Kulturwandel und Patientenzentrierung in Kliniken gelingen nicht durch Appelle, sondern indem Kommunikation als organisationale Infrastruktur und zentraler Management-Faktor etabliert wird.

Reddit entwickelt sich durch KI-gestützte Suche zu einer strategischen Quelle für Unternehmenskommunikation, insbesondere bei komplexen Fragen zu Reputation, Change und Krisen.

Politische Memes sind heute ein relevantes Instrument digitaler politischer Kommunikation. Sie erzeugen Aufmerksamkeit, strukturieren Debatten und beeinflussen Wahrnehmung – ersetzen aber keine Gla...

Der aktuelle Trendmonitor Interne Kommunikation 2026 zeigt, dass interne Kommunikation zunehmend strategisch wirkt, ihre Wirksamkeit jedoch häufig an fehlender struktureller Verankerung, klarer Str...

2026 wird zum Stresstest für die Unternehmenskommunikation: Generative KI wandelt sich vom Tool zum Co-Piloten, Real-Time-Issues fordern das Krisenmanagement im Akkord und die eigenen Mitarbeitende...

2025 veränderte die Kommunikation. KI, GAIO, Pressearbeit, Haltung, Change, Storytelling und Kommunikation als Werttreiber: Wer diese 7 Themen adressiert hat, startet 2026 mit klarem Vorsprung.

Der rasante Aufstieg KI-gestützter Suchsysteme wie ChatGPT, Perplexity oder Gemini verändert die Unternehmenskommunikation grundlegend. Kommunikationsstrategien müssen plattformübergreifend sichtba...

Letzte Woche stellte OpenAI den neuen in GPT-4o integrierten Bildgenerator vor. Seitdem wird das Internet mit Bildern im Studio Ghibli-Stil geflutet. Ein Vorgeschmack auf die Ästhetik der Zukunft, ...

Forschende der Columbia University haben acht führende KI-Suchmaschinen getestet. Das Ergebnis: In bis zu 60 Prozent der Fälle wurden Quellen nicht korrekt zitiert, halluziniert oder die Maschinen ...

Während es in großen Industrieunternehmen oder im Healthcare-Bereich bereits viele Beispiele für gut funktionierende KI-Lösungen gibt, ist die Anzahl von Use Cases in der Unternehmenskommunikation ...

Was das Thema Gendern und geschlechtersensible Sprache angeht, scheiden sich die Geister. Unsere Geschäftsführerin Claudia Thaler hat dazu eine klare Haltung.

Das öffentliche Auftreten von CEOs und Geschäftsführer:innen prägt das Bild eines Unternehmens – bei Menschen und inzwischen auch in den Antworten der KI-Suche. LinkedIn ist dafür die zentrale Bühn...

Ob neue Software, Restrukturierung oder Strategiewechsel: Veränderungen gelingen leichter, wenn die Kommunikation von Anfang an mitgeplant wird. Ein Kommunikationskonzept gibt dafür den Rahmen vor....

Eine Cyber-Attacke, ein Brand, ein Compliance-Verstoß: Pannen passieren überall. Ärgerlich genug – und dann rufen auch noch Journalisten an. Wie reagieren? Viele Unternehmen tappen in eine Falle.

Die Folgen einer Krise können für Unternehmen verheerend sein: Ein über Jahre hinweg aufgebauter guter Ruf geht über Nacht verloren, Kunden wenden sich ab, es gibt finanzielle Einbußen. Wie sich Un...