Wer ist von einem Vorhaben betroffen, wer hat Einfluss und was erwarten die einzelnen Gruppen? Wir zeigen, welche Modelle der Stakeholderanalyse diese Fragen beantworten und wie Sie daraus Ihre Kom...

Das mittlere Management entscheidet, ob Veränderungen im Alltag ankommen, und wird dabei häufig zu spät informiert und zuerst um Antworten gebeten.

Der Golden Circle ist ein Kommunikationsmodell von Simon Sinek aus dem Jahr 2009. Es ordnet Kommunikation in drei konzentrischen Ebenen an – Why, How und What – und empfiehlt, von innen nach außen ...

Akzeptanzkommunikation gelingt nur, wenn Akzeptanz das definierte Ziel ist und nicht Reichweite – denn ein Ziel, das man nicht misst, lässt sich auch nicht steuern.

Digitale Souveränität lässt sich nicht allein technisch oder rechtlich herstellen. Ohne das Vertrauen von Kunden, Öffentlichkeit und Mitarbeitenden findet auch die souveränste Lösung keine Akzeptanz.

Fehlt strategische Klarheit, wird Kommunikation mit Aufgaben überladen, die sie nicht leisten kann – und verliert dadurch ihre orientierende Wirkung