Framing in der Kommunikation entscheidet darüber, ob Menschen eine Veränderung als legitim, fair und gestaltbar wahrnehmen oder als Zumutung, Machtanspruch und Vertrauensbruch.

In Zeiten schwindenden Vertrauens entscheidet vor allem eines darüber, ob Kommunikation wirkt: Unternehmen müssen wirklich zuhören – und bereit sein, daraus zu lernen und etwas zu verändern.

Digitale Souveränität lässt sich nicht allein technisch oder rechtlich herstellen. Ohne das Vertrauen von Kunden, Öffentlichkeit und Mitarbeitenden findet auch die souveränste Lösung keine Akzeptanz.

Ob Rechenzentrum, Olympiabewerbung oder Windpark: Immer öfter scheitern große Bauvorhaben nicht an Technik oder Geld, sondern an fehlender Akzeptanz – und genau dort entscheidet sich, wie viel Vert...

Akzeptanzkommunikation sorgt dafür, dass Menschen eine Entscheidung mittragen, weil sie deren Gründe verstehen und sich früh gehört fühlen – nicht allein, weil man sie überzeugt hat.

Standard-Pressemitteilungen erzeugen heute oft keine mediale Aufmerksamkeit mehr, weil Sichtbarkeit über Geschichten mit echtem Mehrwert entsteht und nicht über die Information allein.