Framing in der Kommunikation entscheidet darüber, ob Menschen eine Veränderung als legitim, fair und gestaltbar wahrnehmen oder als Zumutung, Machtanspruch und Vertrauensbruch.

In Zeiten schwindenden Vertrauens entscheidet vor allem eines darüber, ob Kommunikation wirkt: Unternehmen müssen wirklich zuhören – und bereit sein, daraus zu lernen und etwas zu verändern.

Ob Rechenzentrum, Olympiabewerbung oder Windpark: Immer öfter scheitern große Bauvorhaben nicht an Technik oder Geld, sondern an fehlender Akzeptanz – und genau dort entscheidet sich, wie viel Vert...

Akzeptanzkommunikation sorgt dafür, dass Menschen eine Entscheidung mittragen, weil sie deren Gründe verstehen und sich früh gehört fühlen – nicht allein, weil man sie überzeugt hat.

Die aktuelle ESG-Debatte ist vor allem eine Vertrauenskrise. Glaubwürdige Kommunikation wird so zur strategischen Aufgabe der Krisenprävention.

Nachhaltigkeitskommunikation bleibt auch dann relevant, wenn öffentliche Aufmerksamkeit nachlässt. Für den Mittelstand entscheidet sie zunehmend über Vertrauen, Wettbewerbsfähigkeit und Zukunftsfäh...